沐光海|服务业

工作描述：· 负责接待旅客、办理入住退房、解答日常问询，妥善处理突发小状况
· 检查房态并在系统内更新库存，协调保洁完成房间清理，保障客房运转

北京中投华创科技有限公司|金融/银行/投资/基金/证券/期货

工作描述：协助项目经理整理客户资料、项目合同及档案，完成扫描、归档与电子台账录入，确保文件准确可查
· 使用Excel汇总项目进度与数据，制作日报、周报，为团队提供清晰的信息同步
· 对接客户咨询电话与在线消息，记录需求并转达给负责人，锻炼了耐心与服务意识
· 负责会议准备、办公用品申领与快递收发，维持部门日常行政运转